اتصل بنا والأسئلة الشائعة
هل لديك أسئلة؟ تواصل معنا أو اعثر على إجابات في الأسئلة الشائعة.
اتصل بنا والأسئلة الشائعة
نحن هنا لمساعدتك
سواء كانت لديك أسئلة حول خدماتنا، أو تحتاج مساعدة في تخطيط فعاليتك، أو تريد فقط إلقاء التحية، نود أن نسمع منك. تواصل معنا بأي من الطرق أدناه.
نموذج الاتصال
طرق أخرى للتواصل
الأسئلة الشائعة
هل استخدام Easy Events مجاني؟
نعم، يمكنك البدء مجاناً مع الخطة الأساسية التي تشمل إدارة الضيوف، تتبع الميزانية، إدارة المهام، وترتيبات الجلوس. تتوفر خطط مطورة للميزات المتقدمة مثل إرسال رسائل واتساب ومشاركة قوائم الضيوف.
ما أنواع الفعاليات التي تديرونها؟
نحن متخصصون في حفلات الزفاف، ولكننا نُدير أيضاً فعاليات الشركات والحفلات الخاصة والمناسبات الخاصة الأخرى.
هل تقدمون باقات مخصصة؟
نعم، جميع باقاتنا قابلة للتخصيص بالكامل. نعمل معك بشكل وثيق لإنشاء خطة تناسب رؤيتك واحتياجاتك وميزانيتك تماماً.
أنا مزود خدمة وأريد الترويج في الموقع، كيف يمكنني فعل ذلك؟
كمزود خدمة، يمكنك إنشاء حساب مجاني والوصول إلى لوحة التحكم الفريدة الخاصة بك. من هناك، يمكنك إدارة ملف عملك، وعرض خدماتك، والوصول إلى الأزواج الذين يخططون لحفل زفافهم. نقدم عدة خطط للموردين، بما في ذلك خطة مجانية. للاطلاع على التفاصيل الكاملة حول الخطط والأسعار، قم بزيارة صفحة التسعير.
هل يمكنني إرسال دعوات واتساب مباشرة من المنصة؟
نعم! مع خطة مدفوعة يمكنك إرسال رسائل واتساب مباشرة من Easy Events إلى قائمة ضيوفك بالكامل أو لضيوف محددين. يتم إرسال الرسائل عبر API الرسمي لـ WhatsApp من رقمنا الموثق، ويُتابع حالة التسليم في الوقت الفعلي داخل المنصة.
كيف تعمل أداة ترتيب المقاعد؟
تتيح لك أداة Eventor سحب الضيوف وإفلاتهم على الطاولات. وعند الاستعداد، تؤدي نقرة واحدة إلى تشغيل ترتيب تلقائي بالذكاء الاصطناعي يوزع جميع الضيوف على الطاولات وفقاً لمجموعاتهم وعلاقاتهم - موفراً عليك ساعات من العمل اليدوي.
هل يمكنني تتبع ميزانية حفل الزفاف على المنصة؟
نعم. تتيح لك صفحة الميزانية تسجيل جميع الإيرادات (الهدايا) والمصروفات (القاعة والضيافة والتصوير وغيرها)، وعرض تفصيل حي حسب الفئة، ومعرفة المبلغ المتبقي من ميزانيتك في كل لحظة.
كيف يعمل مشاركة الرابط العائلي؟
يتيح الرابط العائلي إنشاء رابط فريد لكل عائلة، تتمكن من خلاله من إدخال ضيوفها مباشرة في المنصة - دون جداول بيانات أو قوائم قديمة أو CSV. تنتظر الطلبات موافقتك قبل إضافتها إلى القائمة النهائية، مما يمنحك سيطرة كاملة على قائمة الضيوف.
ما هو محلل العقود بالذكاء الاصطناعي؟
ارفع أي عقد مزود خدمة كملف PDF وسيقرأه ذكاؤنا الاصطناعي فوراً ويُعيد ملخصاً بلغة بسيطة، وقائمة بالبنود المهمة التي يجب الانتباه إليها، وأسئلة مقترحة لطرحها على المزود - حتى تصل إلى طاولة التوقيع مستعداً وأكثر ثقة.
هل يمكنني إدارة مهام تخطيط حفل الزفاف على المنصة؟
نعم. تمنحك صفحة المهام قائمة مهام متكاملة مصممة لتخطيط حفلات الزفاف. يمكنك إضافة المهام وتعديلها وتحديدها كمكتملة، وتحديد تواريخ الاستحقاق، وتتبع التقدم الكلي - حتى لا يفوتك أي شيء قبل اليوم الكبير.
كيف تعمل الدعوة الرقمية؟
تُنشئ Easy Events صفحة دعوة رقمية مخصصة لفعاليتك بمساعدة الذكاء الاصطناعي. يمكنك تخصيص التصميم وإضافة خريطة القاعة ورابط الملاحة وإعداد خيارات الرد على الدعوة بما فيها عدد الحاضرين والمتطلبات الغذائية والنقل. عند تأكيد الضيف لحضوره، يتلقى رابط تأكيد رقمي يُزامن تلقائياً مع لوحة التحكم الخاصة بك.
هل يمكنني متابعة حالة رد الضيوف في الوقت الفعلي؟
نعم. تتحدث قائمة ضيوفك في الوقت الفعلي مع استجابة الضيوف للدعوة. يمكنك رؤية دفعة واحدة من أكّد حضوره، ومن اعتذر، ومن لم يرد بعد - مع تفاصيل كاملة تشمل عدد الحاضرين والاحتياجات الغذائية وردود النقل.
هل يمكنني إضافة رابط الدفع الخاص بي إلى رسائل واتساب والدعوة الرقمية؟
نعم. يمكنك إضافة رابط دفع من أي تطبيق تستخدمه - Bit أو PayBox أو غيره - إلى قوالب واتساب وصفحة الدعوة الرقمية وتأكيدات الحضور. يرى الضيوف زر هدية يوجههم مباشرة إلى حسابك، وتحتفظ بكامل مبلغ الهدية دون دفع عمولات لأي طرف ثالث.
هل توفر المنصة مضيفي إجلاس (أشر)؟
نحن لا نوفر خدمة مضيفي الإجلاس، لكن المنصة تلبي الحاجة نفسها بطريقة أخرى: في جولة رسائل واتساب يوم المناسبة لدينا قوالب رسائل يحصل فيها كل ضيف على رقم طاولته الخاص - بناءً على ترتيب الإجلاس الذي أعددته مسبقًا في المنصة. بهذا يعرف كل ضيف مكان جلوسه بالضبط دون الحاجة إلى مضيف.
وإذا كنت لا تزال ترغب في مضيفي إجلاس، يمكنك الاستعانة بخدمة خارجية - وببساطة من صفحة ترتيبات الإجلاس يمكنك تصدير تقرير CSV أو PDF لهم (لقطة لحظة التصدير)، أو مشاركة رابط حي لترتيب الإجلاس - يبقى متزامنًا مع لوحة التحكم ومحدّثًا دائمًا في الوقت الفعلي.
هل يمكنني إرسال رسالة لكل ضيف بلغته؟
نعم. لكل ضيف لغة مفضلة - العبرية أو الإنجليزية أو العربية أو الفرنسية. حدّدها عند إضافة ضيف أو تعديله، أو مباشرة في قائمة الضيوف، أو بشكل جماعي لعدة ضيوف معاً - وتُملأ تلقائياً أيضاً حسب لغة لوحة التحكم وصفحة العائلة المشتركة. عند إرسال جولة رسائل واتساب، يتلقى كل ضيف القالب بلغته، وتُفتح صفحة تأكيد الحضور الشخصية باللغة نفسها. الضيوف بدون لغة محددة يحصلون على العبرية افتراضياً.
هل يمكن جمع صور الضيوف من الفعالية؟
نعم. الألبوم الرقمي يمنح فعاليتكم رمز QR واحدًا ورابطًا - يمسح الضيوف ويرفعون الصور والفيديوهات بالجودة الأصلية إلى ألبوم مشترك، بدون تطبيق وبدون تسجيل. ضعوا الرمز على الطاولات أو عند المدخل أو على الدعوة، ويتجمع كل شيء في معرض واحد متاح نصف سنة من تاريخ الفعالية.
هل الألبوم الرقمي مشمول في سعر النظام؟
لا. الألبوم الرقمي إضافة منفصلة لكل فعالية ويُشترى بشكل منفصل عن باقي النظام، في أي وقت - حتى بعد إعداد الفعالية. مع سعة ضيوف كبيرة قد يكون مشمولًا بدون رسوم إضافية. السعر الحالي معروض في صفحة الأسعار.