المعلومات التي نجمعها

كيف نستخدم معلوماتك

• لتقديم وصيانة خدمات إدارة الفعاليات
• لإرسال دعوات واتساب وتذكيرات وتحديثات الفعاليات
• لتحسين منصتنا وتطوير ميزات جديدة
• لضمان أمان وسلامة خدماتنا
• للامتثال للالتزامات القانونية وحماية حقوقنا
• لتحليل أنماط الاستخدام وتحسين تجربة المستخدم (بموافقتك)
• لإنشاء تصاميم دعوات بالذكاء الاصطناعي وتحليل العقود
• لربط منظمي الفعاليات بالموردين المناسبين
• لإعادة توجيه استفسارات المستخدمين ومعلومات الاتصال إلى الموردين (بما في ذلك الموردين غير المسجلين في المنصة) بناءً على طلب المستخدم، كوسيلة تواصل تقنية فقط

الأساس القانوني للمعالجة

نعالج معلوماتك بناءً على:

• تنفيذ العقد - لتقديم الخدمات التي طلبتها
• الموافقة - للتحليلات والتسويق
• المصلحة المشروعة - لتحسين الخدمة والأمان
• الالتزام القانوني - للامتثال للمتطلبات التنظيمية

privacy.israeliLaw.title

privacy.israeliLaw.description

privacy.israeliLaw.rights

مشاركة المعلومات والإفصاح

نحن لا نبيع أو نتاجر أو ننقل معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة دون موافقتك، باستثناء ما هو موضح في هذه السياسة.

الاستثناءات التي قد نشارك فيها المعلومات:

• بموافقتك الصريحة (مثل مشاركة التفاصيل مع مورد اخترته)
• للامتثال للمتطلبات القانونية أو أوامر المحكمة
• لحماية سلامة وأمان مستخدمينا
• فيما يتعلق بنقل الأعمال أو الاندماج (مع إشعار مسبق)
• مع مقدمي الخدمات العاملين نيابة عنا (انظر القائمة أدناه)
• لإعادة توجيه الاستفسارات ومعلومات الاتصال إلى الموردين (بما في ذلك غير المسجلين في المنصة) بناءً على طلب المستخدم الصريح، لتسهيل التواصل
• في بعض الحالات، يتم جمع معلومات الموردين المعروضة على المنصة من مصادر متاحة للعموم
• يحق للموردين طلب التوقف عن تلقي اتصالات من Easy Events في أي وقت عبر التواصل مع support@easyevents.co.il، وسنحترم هذه الطلبات

خدمات الطرف الثالث

نستخدم خدمات طرف ثالث لتشغيل المنصة. هذه الخدمات تحصل على وصول للمعلومات الضرورية فقط:

• Google Firebase - مصادقة المستخدم، تخزين البيانات، تخزين الملفات، التحليلات
• مزودو خدمات المراسلة - إرسال رسائل واتساب وSMS (أرقام هواتف الضيوف تنتقل لخوادم مزود الخدمة)
• Google Maps - تحويل العناوين لإحداثيات، عرض الخرائط
• Google Vertex AI - إنشاء تصاميم دعوات بالذكاء الاصطناعي وتحليل العقود
• Google Analytics - تحليل استخدام الموقع (المعرف: G-TW4G7H33WC)
• Google Cloud Scheduler/Tasks - جدولة المهام الخلفية
• Google Calendar - مزامنة ثنائية الاتجاه للمواعيد للموردين الذين يختارون ربط تقويمهم (نطاق calendar.events)

خدمات Google API والاستخدام المحدود

عندما يختار المورد ربط Google Calendar الخاص به من /supplier/settings، تطلب Easy Events وصول OAuth للحفاظ على مزامنة حجوزات المواعيد بين المنصة وتقويم المورد.

النطاق المطلوب: https://www.googleapis.com/auth/calendar.events

نقوم بإنشاء وقراءة وتحديث وحذف أحداث التقويم التي تحمل علامة extendedProperties الخاصة بنا ("easyevents:appointmentId"). نحن لا نقرأ أو نخزن أو ننقل أو نعالج الأحداث التي تم إنشاؤها خارج Easy Events.

تُستخدم بيانات التقويم فقط لعكس حجوزات المواعيد من Easy Events إلى تقويم المورد ولعكس التغييرات التي أجراها المورد على التقويم مرة أخرى إلى Easy Events. نحن لا نستخدم هذه البيانات للإعلانات أو التوصيف أو تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدية / تعلم الآلة، ولا نبيعها أو ننقلها إلى أطراف ثالثة.

يلتزم استخدام Easy Events للمعلومات التي تم تلقيها من Google APIs، وأي نقل لها إلى أي تطبيق آخر، بسياسة بيانات مستخدم خدمات Google API، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود (Limited Use).

يمكن للموردين فصل Google Calendar في أي وقت من /supplier/settings داخل المنصة، أو إلغاء وصول Easy Events مباشرة من https://myaccount.google.com/permissions. الفصل يحذف جميع رموز OAuth المخزنة؛ تظل الأحداث التي تمت مزامنتها سابقاً في تقويم المورد.

أمان البيانات

ننفذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية.

• تشفير البيانات أثناء النقل (TLS/SSL) وفي حالة الراحة
• ضوابط وصول قائمة على الأدوار (مستخدم، مورد، مدير)
• مراقبة الأمان، وتسجيل محاولات تسجيل الدخول، والكشف عن سرقة المحتوى غير المصرح بها (قد يتم تسجيل نطاقات الإحالة وسلاسل وكيل المستخدم لأغراض أمنية)
• نسخ احتياطية يومية آمنة مع احتفاظ لمدة 14 يوماً
• حماية من هجمات CSRF باستخدام الرموز
• تحديد معدل تسجيل الدخول لمنع الهجمات

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتشغيل المنصة وتحسين تجربتك.

ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:

• __session - ملف تعريف المصادقة (14 يوماً، ضروري للتشغيل)
• __csrf - حماية من هجمات CSRF (24 ساعة، ضروري للأمان)
• selectedEventId - تذكر الفعالية المحددة (30 يوماً)
• ملفات تعريف Google Analytics (بموافقتك)

التخزين المحلي:

• language - تفضيل اللغة
• user_consent - تفضيلات الخصوصية
• analytics_consent - موافقة التحليلات

يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح أو من خلال شعار الموافقة على الموقع.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة.

• الحسابات النشطة: يتم الاحتفاظ بها حتى تقوموا بحذف حسابكم
• الحسابات غير النشطة: نحتفظ بالحق في حذف الحسابات بعد فترة طويلة من عدم النشاط، مع إشعار مسبق إلى البريد الإلكتروني المسجل
• طلب حذف الحساب: يكتمل خلال 30 يوماً
• ملفات تعريف الجلسة: 14 يوماً
• النسخ الاحتياطية: تحتفظ لمدة 14 يوماً

حقوقك

وفقاً لقوانين الخصوصية ومبادئ GDPR، لديك الحقوق التالية:

• الحق في الوصول لمعلوماتك الشخصية والحصول على نسخة
• الحق في تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو الناقصة
• الحق في حذف معلوماتك الشخصية ('الحق في النسيان')
• الحق في استلام بياناتك بصيغة منظمة
• الحق في تقييد معالجة معلوماتك
• الحق في الاعتراض على المعالجة للتسويق المباشر
• الحق في سحب الموافقة في أي وقت (دون المساس بمشروعية المعالجة السابقة للسحب)

لممارسة حقوقك، تواصل معنا باستخدام تفاصيل الاتصال في أسفل هذه الصفحة.

الموافقة والاختيار

بالتسجيل في الخدمة، توافق على جمع ومعالجة معلوماتك كما هو موضح في هذه السياسة.

• التحليلات: يمكنك اختيار إلغاء الاشتراك في تتبع التحليلات عبر شعار الموافقة.
• التسويق: لن نرسل لك رسائل تسويقية دون موافقتك الصريحة.
• يمكنك سحب موافقتك في أي وقت من خلال إعدادات الحساب أو بالتواصل معنا.

نقل البيانات الدولي

يتم تخزين ومعالجة معلوماتك على خوادم Google Cloud وخوادم مزودي خدمات الطرف الثالث الموجودة بشكل أساسي في الولايات المتحدة. هذا النقل ضروري لتقديم الخدمة. نضمن أن مقدمي خدماتنا يستوفون معايير أمان صارمة ومتطلبات حماية البيانات الدولية.

تشمل الضمانات: اتفاقيات معالجة البيانات، التشفير، ضوابط الوصول.

خصوصية الأطفال

خدماتنا مخصصة للبالغين (18+) لإدارة الفعاليات. لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون 13 عاماً. إذا علمنا بمثل هذا الجمع، سنحذف المعلومات فوراً.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عند إجراء تغييرات، سنعرض إشعاراً داخل التطبيق يُعلمكم بالتحديث. يشكل استمرار استخدامكم للمنصة بعد تلقي هذا الإشعار قبولكم للسياسة المحدثة.

اتصل بنا

للأسئلة المتعلقة بالخصوصية، طلبات ممارسة حقوقك، أو أي مسألة أخرى تتعلق بهذه السياسة:

نهدف للرد على الاستفسارات خلال 30 يوماً.