דלג לתוכן הראשי

מי ראה את ההזמנה

שני סימנים שמראים מי ראה את ההזמנה - כניסה לעמוד ההזמנה וקריאת הודעת הוואטסאפ

שלחתם הזמנות, וחלק מהאורחים עדיין לא אישרו הגעה. האם הם בכלל ראו את ההזמנה?

יש שני סימנים שונים: ✓✓ כחול ברשימת האורחים מראה מי נכנס לעמוד ההזמנה האישי שלו, והסיכום של סבב ההודעות מראה מי קרא את הודעת הוואטסאפ. אורח יכול לקרוא את ההודעה בלי להיכנס לעמוד, ולכן כדאי להכיר את שניהם.

✓✓ ברשימת האורחים - מי נכנס לעמוד ההזמנה

ברשימת האורחים מופיע ✓✓ כחול ליד כל אורח שנכנס לעמוד ההזמנה האישי שלו. כך אפשר לדעת מי ראה את ההזמנה ועדיין לא ענה, ולמי כדאי להתקשר.

  • ✓✓ כחול ליד שם האורח - האורח פתח את עמוד ההזמנה ואישור ההגעה האישי שלו
  • הסימן מופיע מהכניסה הראשונה ונשאר, גם אם האורח עוד לא ענה
  • במחשב, העבירו את העכבר מעל הסימן כדי לראות את תאריך הכניסה הראשונה
  • אין סימן - האורח עדיין לא נכנס לקישור האישי שלו
✓✓ ברשימת האורחים - מי נכנס לעמוד ההזמנה
  1. 1

    שולחים הזמנה

    כל אורח מקבל בוואטסאפ קישור אישי לעמוד ההזמנה שלו.

  2. 2

    האורח נכנס לעמוד

    ברגע שהאורח פותח את הקישור האישי, המערכת רושמת את הכניסה הראשונה שלו.

  3. 3

    הסימן מופיע ברשימה

    ברשימת האורחים יופיע ✓✓ כחול ליד שם האורח.

  4. 4

    עוקבים אחרי מי שלא ענה

    אורח עם ✓✓ שעדיין לא אישר הגעה ראה את ההזמנה - זה הזמן לתזכורת עדינה או לשיחת טלפון.

סיכום הסבב - מי קרא את הודעת הוואטסאפ

אחרי שסבב נשלח, הסיכום שלו מתעדכן לפי אישורי הקריאה של וואטסאפ ומראה כמה אורחים קראו את ההודעה, ומי הם.

  • כמה רשומות קיבלו את ההודעה, כמה נמסרו וכמה נכשלו
  • "N קראו את הודעת הוואטסאפ" - לחיצה פותחת את רשימת האורחים שקראו, עם שם וטלפון
  • "N נמסרו" (בצהוב) - ההודעה הגיעה לטלפון אבל לא התקבל אישור קריאה. ייתכן שהאורח עוד לא פתח אותה, או שכיבה את אישורי הקריאה בוואטסאפ. לחיצה פותחת את רשימת האורחים, עם שם וטלפון
  • אורח שקרא נספר גם כהודעה שנמסרה בהצלחה
  • לכל הודעה שנכשלה מופיעה הסיבה, למשל מספר שאינו רשום בוואטסאפ
סיכום הסבב - מי קרא את הודעת הוואטסאפ
  1. 1

    שולחים סבב

    שולחים סבב הודעות מעמוד ההודעות.

  2. 2

    וואטסאפ מדווח

    כשההודעה מגיעה למכשיר, וואטסאפ מדווח שהיא נמסרה. כשהאורח פותח אותה, וואטסאפ מדווח שהיא נקראה.

  3. 3

    הסיכום מתעדכן

    הדיווחים נשמרים בסבב. רעננו את עמוד ההודעות כדי לראות את המספרים העדכניים.

  4. 4

    רואים מי קרא

    לחצו על "קראו את הודעת הוואטסאפ" בסיכום הסבב כדי לפתוח את רשימת האורחים שקראו.

תגובות אורחים בוואטסאפ

יש אורחים שעונים ישירות בצ'אט של ההודעה - "נגיע 2", "מצטער, לא נוכל להגיע". תשובה כזו לא מעדכנת את אישור ההגעה, אבל היא לא הולכת לאיבוד: היא מגיעה אליכם, והאורח מקבל בחזרה את הקישור האישי שלו.

  • בעמוד האורחים, מעל הרשימה, מופיע "תגובות אורחים בוואטסאפ" - שם האורח, מתי כתב ומה כתב
  • בדשבורד ובסיכום של כל סבב מופיע "N אורחים הגיבו בוואטסאפ" - לחיצה פותחת את התגובות
  • האורח מקבל תשובה אוטומטית עם הקישור האישי שלו לאישור הגעה, בשפה שלו - פעם אחת בכל סבב
  • אחרי שטיפלתם בתגובה, אפשר להסיר אותה מהרשימה. פרטי האורח לא משתנים
תגובות אורחים בוואטסאפ
  1. 1

    האורח עונה בצ'אט

    האורח כותב תשובה בוואטסאפ, במקום ללחוץ על הקישור.

  2. 2

    התגובה מגיעה אליכם

    ההודעה נשמרת אצל האורח הנכון ומופיעה בעמוד האורחים ובסיכום הסבב.

  3. 3

    האורח מקבל את הקישור

    המערכת עונה לאורח אוטומטית שההודעה הועברה אליכם, ושולחת לו את הקישור האישי לאישור הגעה.

  4. 4

    מעדכנים את האורח

    אם האורח כתב שהוא מגיע או לא מגיע ועדיין לא אישר בקישור, עדכנו את הסטטוס שלו ברשימת האורחים.

טוב לדעת

כשאתם פותחים את ההזמנה של אורח מתוך הדשבורד, זו תצוגה מקדימה והיא לא נספרת. הסימן מופיע רק כשהאורח עצמו נכנס.
אורחים שכיבו אישורי קריאה בוואטסאפ לא ידווחו כקוראים, גם אם קראו. לכן "לא קרא" לא אומר בהכרח שלא ראה.
רוב אישורי הקריאה מגיעים תוך דקות, אבל אורח יכול לפתוח את ההודעה גם אחרי שעות או ימים. שווה לחזור לסיכום מאוחר יותר.

הסימן ✓✓ אומר שהאורח קרא את הודעת הוואטסאפ?

לא. הוא אומר שהאורח נכנס לעמוד ההזמנה האישי שלו. את קריאת הודעת הוואטסאפ רואים בסיכום של סבב ההודעות.

למה אין סימן ליד אורח שאני בטוח שראה את ההזמנה?

ייתכן שהוא קרא רק את הודעת הוואטסאפ ולא לחץ על הקישור, שנכנס דרך הקישור הכללי, או שראה את ההזמנה אצל בן משפחה ולא דרך הקישור האישי שלו.

אם אני פותח את ההזמנה של אורח לבדיקה, זה יסמן אותו?

לא. פתיחה מתוך הדשבורד היא תצוגה מקדימה ולא נספרת.

הסימן נעלם אחרי שהאורח עונה?

לא. הסימן מראה שהאורח נכנס לעמוד לפחות פעם אחת, והוא נשאר גם אחרי שהאורח אישר או ביטל הגעה.

למה מספר הקוראים נמוך ממספר ההודעות שנמסרו?

חלק מהאורחים עוד לא פתחו את ההודעה, וחלק כיבו אישורי קריאה בוואטסאפ ולכן לא מדווחים גם כשהם קוראים.

המספר מתעדכן לבד?

הדיווחים נשמרים ברקע כל הזמן, אבל כדי לראות אותם צריך לרענן את עמוד ההודעות.

אם אורח קרא את ההודעה, זה אומר שהוא אישר הגעה?

לא. קריאה רק אומרת שההודעה נפתחה. אישור ההגעה מופיע בסטטוס של האורח ברשימת האורחים.

אורח כתב בוואטסאפ שהוא מגיע - למה הוא עדיין ממתין?

תשובה בצ'אט לא מעדכנת את אישור ההגעה. תראו אותה ב"תגובות אורחים בוואטסאפ" בעמוד האורחים, והאורח מקבל את הקישור האישי כדי לאשר. אפשר גם לעדכן את הסטטוס שלו בעצמכם.